Bu koşullar, sedefpano.com.tr web sitesinin kullanımını ve atölyemizden alınan pano üretim hizmetlerinin genel çerçevesini düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmet Kapsamı
Sedefkâr Mimari Atölye; ceviz, maun ve gül ağacı gövde üzerine el oyması ve hakiki sedef kakma teknikleriyle mimari pano ve duvar kaplama üretir. Sitedeki fiyatlar ve süreler örnek niteliğindedir; kesin teklif keşif, rölöve ve malzeme onayı sonrası verilir.
Teklif ve Sipariş
Teklif hesabı aracı yalnızca ön bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı bir fiyat teklifi oluşturmaz. Sipariş; yazılı teklifin onaylanması ve ödeme planının kabulüyle kesinleşir. Özel desen ve ölçüye göre üretilen panolar kişiye özel imalat kapsamındadır.
Ödeme
Üretim, onaylanan teklif üzerinden alınan ön ödeme (genellikle %40) ile başlatılır. Kalan tutar montaj veya teslim öncesinde tahsil edilir. Anahtar teslim projelerde ödeme planı sözleşmede aşama aşama tanımlanır.
İptal ve İade Koşulları
Kişiye özel üretim niteliği nedeniyle iptal koşulları üretim aşamasına göre kademelidir:
| Aşama | İptal koşulu |
|---|---|
| Onay öncesi (tasarım/3D) | Ücretsiz iptal, alınan bedel iade edilir |
| Malzeme kesimi başlamadan | Ön ödemenin %50'si iade edilir |
| Oyma/kakma başladıktan sonra | Ön ödeme iade edilmez, tamamlanan iş devredilir |
Standart kataloğumuzdaki hazır bir modülün hasarsız iadesi, teslimden itibaren 14 gün içinde mümkündür. Kişiye özel üretilen panolarda cayma hakkı, işin kişiye özel imalat olması nedeniyle uygulanmaz.
Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, tedarik kesintisi veya ustanın sağlık durumu gibi öngörülemeyen hâllerde teslim tarihleri karşılıklı mutabakatla ötelenebilir; bu durumda ceza uygulanmaz. Süreçteki gecikmeler yazılı olarak bildirilir.
Garanti
İşçilik ve montaj için teslim tarihinden itibaren 24 ay garanti veriyoruz. Kullanım hatası, aşırı nem veya darbe dışındaki açılma ve çatlaklar bu süre içinde ücretsiz onarılır. Ahşabın doğal renk değişimi garanti kapsamı dışındadır.
Fikri Mülkiyet
Sitedeki görseller, desen kompozisyonları ve metinler Sedefkâr Mimari Atölye'ye aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Müşteriye özel tasarlanan desenlerin kullanım hakkı sözleşmede ayrıca düzenlenir.
İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için teklif@sedefpano.com.tr adresine veya 0212 244 87 63 numarasına ulaşabilirsiniz.